Политика конфиденциальности

1. Что регулирует настоящая политика конфиденциальности

1.1. Настоящая политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, включая персональные данные в понимании применимого законодательства (далее — «Персональная информация»), которую Общество с ограниченной ответственностью ООО «БЕСПЛАТНАЯ ВОДА», ИНН 7805806244, КПП 780501001 (далее — «Исполнитель») может получить о Вас в процессе использования Вами сервиса Исполнителя (под сервисом Исполнителя (далее - Сервис) понимается веб-сайт в сети «Интернет», размещенный по адресу: https://freewater.tech/ и связанные с ним прикладные программы, правообладателем которых является Исполнитель), а также в ходе исполнения Исполнителем любых соглашений и договоров, заключенных с Вами в связи с использованием Вами Сервиса.
1.2. Исполнитель может получать Персональную информацию от своих партнеров (далее — «Партнеры»), сайты, программы, продукты или сервисы которых Вы используете, из других источников с общедоступными персональными данными. В соответствующих случаях передача Персональной информации возможна только в случаях, установленных применимым законодательством, и осуществляется на основании специальных договоров между Исполнителем и каждым из Партнеров.

2. Кто обрабатывает информацию

2.1. Для обеспечения использования Вами Сервиса Ваша Персональная информация собирается и используется Исполнителем.

3. Какова цель данной Политики

3.1. Защита Вашей Персональной информации и Вашей конфиденциальности чрезвычайно важны для Исполнителя. Поэтому при использовании Вами Сервиса Исполнитель защищает и обрабатывает Вашу Персональную информацию в строгом соответствии с применимым законодательством.

4. Какую Персональную информацию о Вас собирает Исполнитель

4.1. Персональная информация, собранная в процессе работы Сервиса, а также в процессе использования сайтов, программ, продуктов или сервисов Партнеров, может различаться в зависимости от того, используете Вы для доступа к ним Вашу учетную запись или нет. В тех случаях, когда Вы осуществляете вход в свою учетную запись, Персональная информация, собранная о Вас Исполнителем во время использования Вами Сервиса, может быть сопоставлена и связана с другой Персональной информацией, собранной Исполнителем в рамках использования Вами Вашей учетной записи (например, данные о Вашей личности, контактные данные, возраст и пол, если они были предоставлены Исполнителю).
4.2. Исполнитель не проверяет предоставленную Вами Персональную информацию за исключением случаев, предусмотренных Пользовательским соглашением, и не может судить о ее достоверности, а также о том, обладаете ли вы достаточной правоспособностью для предоставления Вашей Персональной информации. Тем не менее Исполнитель исходит из того, что Вы предоставляете достоверную и достаточную Персональную информацию, а также своевременно обновляете ее.
4.3. Исполнитель может собирать следующие категории Персональной информации о Вас во время использования Вами Сервиса:
- Персональная информация, предоставленная Вами при регистрации (создании учетной записи), такая как Ваше имя, номер телефона, адрес и возраст;
- электронные данные (HTTP-заголовки, IP-адрес, файлы cookie, веб-маяки/пиксельные теги, данные об идентификаторе браузера, информация об аппаратном и программном обеспечении, данные сети wi-fi);
- дата и время осуществления доступа к Сервису;
- информация о Вашей активности во время использования Сервиса;
- информация о геолокации;
- иная информация о Вас, необходимая для обработки в соответствии с условиями, регулирующими использование Сервиса;
- информация о Вас, которую Исполнитель получает от Партнеров в соответствии с условиями соглашений, заключенных между Вами и соответствующим Партнером, и соглашений, заключенных между Исполнителем и Партнером;
- данные Ваших платежных карт, иная платежная информация, предоставленная Вами, а также полученная от Партнеров или иных лиц, участвующих в проведении платежной операции с использованием Сервиса и (или) в связи с оказанием Исполнителем платных услуг.
4.4. Также Исполнитель использует файлы cookie и веб-маяки (включая пиксельные теги) для сбора Персональной информации и связывания такой личной информации с Вашим устройством и веб-браузером (см. раздел 11 настоящей Политики).
4.5. Исполнитель не собирает целенаправленно чувствительную персональную информацию (такую как расовое происхождение, политические взгляды, информация о здоровье и биометрические данные), за исключением случаев, предусмотренных Пользовательским соглашением Сервиса. Тем не менее Вы можете самостоятельно предоставить их Исполнителю, и в таком случае Исполнитель будет обрабатывать их в рамках предоставления Вам Сервисов. При этом Вы должны принимать во внимание, что Исполнитель не может запросить Ваше согласие на такую обработку, поскольку не осведомлен заранее о потенциально чувствительном характере Персональной информации, которую Вы можете предоставить Исполнителю.
4.6. Исполнитель не собирает данные с целью составления «портрета» пользователя в той степени, при которой это может существенно повлиять на Ваши права и свободы в соответствии с применимым законодательством.

5. Какова правовая основа и цели обработки Вашей Персональной информации

5.1. Исполнитель не вправе обрабатывать Вашу Персональную информацию без достаточных на то правовых оснований. Поэтому Исполнитель обрабатывает Вашу Персональную информацию только в том случае, если:
- обработка необходима для выполнения договоров между Вами и Исполнителем, таких как Публичная оферта о возмездном оказании услуг (документ, размещенный в сети «Интернет» по адресу: https://freewater.tech/oferta),
- что также включает обеспечение работы Сервиса;
- обработка необходима для соблюдения установленных законодательством обязательств;
- когда это предусмотрено применимым законодательством, обработка необходима для обеспечения законных интересов Исполнителя в случае, если такая обработка не оказывает существенного влияния на Ваши интересы, Ваши фундаментальные права и свободы. Обратите внимание, что при обработке Вашей персональной информации на указанном основании, Исполнитель всегда будет стремиться поддерживать баланс между своими законными интересами и защитой Вашей конфиденциальности.
5.2. Исполнитель обрабатывает Вашу Персональную информацию для обеспечения своих законных интересов, например, в следующих случаях:
- чтобы лучше понимать, как Вы взаимодействуете с Сервисом;
- чтобы совершенствовать, менять, персонализировать или иным образом улучшать Сервис в интересах всех пользователей;
- чтобы предлагать Вам другие продукты и сервисы Исполнителя или других компаний, которые, по нашему мнению, могут Вас заинтересовать (т.е. показывать Вам рекламу, учитывающую Ваши интересы);
- для конкретных целей либо в соответствии с требованием применимого законодательства мы можем запросить Ваше отдельное согласие на обработку Вашей Персональной информации.
5.3. Для юрисдикций, где согласие признается отдельным правовым основанием, начало использования вами Сервиса выражает Ваше согласие с такой обработкой. Настоящим мы информируем Вас, а Вы подтверждаете, что у Вас нет никаких обязательств по предоставлению нам какой-либо Персональной информации при использовании Вами Сервиса, и такое предоставление основано исключительно на Вашей свободной воле. Вместе с тем Вы осознаете, что без предоставления Персональной информации мы не сможем предоставить Вам возможность воспользоваться Сервисом, а использование Вами Сервиса будет ограничено.
5.4. Исполнитель всегда обрабатывает Вашу Персональную информацию в определенных целях и только ту Персональную информацию, которая имеет отношение к достижению таких целей. В частности, мы обрабатываем Вашу Персональную информацию для следующих целей:
- предоставление Вам доступа к Сервису;
- предоставление доступа к Вашей учетной записи;
- осуществление связи с Вами для направления Вам уведомлений, запросов и информации, относящейся к работе Сервиса, выполнения соглашений с Вами и обработки Ваших запросов и заявок;
- персонализация рекламы и предложений с учетом Ваших предпочтений, истории поиска и другой Персональной информации о Вас, доступной Исполнителю;
- повышение удобства использования Сервиса, а также для улучшения других продуктов, приложений и сервисов Исполнителя;
- создание новых продуктов, утилит и предложений Исполнителя;
- защита Ваших прав и прав Исполнителя;
- сбор, обработка и представление статистических данных и других исследований;
- выявление угроз безопасности для Сервиса, пользователей, Исполнителя и/или третьих лиц, в том числе проверка Вашей благонадежности при заключении договоров с использованием Сервиса; - организация приема Ваших платежей, осуществления Вами оплаты с использованием Сервиса.

6. Как Исполнитель защищает Вашу Персональную информацию

6.1. В большинстве случаев Персональная информация обрабатывается автоматически без доступа к ней кого-либо из сотрудников Исполнителя. В случае если такой доступ понадобится, то он может быть предоставлен только тем сотрудникам Исполнителя, которые нуждаются в этом для выполнения своих задач. Для защиты и обеспечения конфиденциальности данных все сотрудники должны соблюдать внутренние правила и процедуры в отношении обработки Персональной информации. Они также должны следовать всем техническим и организационным мерам безопасности, действующим для защиты Вашей Персональной информации.
6.2. Исполнитель внедрил достаточные технические и организационные меры для защиты Персональной информации от несанкционированного, случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, недобросовестного использования, раскрытия или доступа, а также иных незаконных форм обработки. Данные меры безопасности были реализованы с учетом современного уровня техники, стоимости их реализации, рисков, связанных с обработкой и характером Персональной информации.

7. Кто еще имеет доступ к Вашей Персональной информации и кому она может быть передана

7.1. Исполнитель может передавать Вашу Персональную информацию своим сотрудникам (в пределах, указанных в разделе 6 настоящей Политики). Исполнитель также может передавать Вашу Персональную информацию своим аффилированным лицам. Обратите внимание, что уровень защиты Персональной информации в некоторых странах может не совпадать с уровнем, установленным в вашей юрисдикции, и, используя Сервис Исполнителя, Вы соглашаетесь на такую передачу.
7.2. Если иное не установлено условиями использования Сервиса, во всех случаях Персональная информация будет обрабатываться только для целей, изложенных в разделе 5 настоящей Политики.
7.3. Исполнитель может передавать Персональную информацию третьим лицам для достижения целей, указанных в разделе 5 настоящей Политики. К таким третьим лицам могут относиться:
- Партнеры, такие как владельцы сайтов и приложений, рекламные сети и другие партнеры, предоставляющие Исполнителю услуги, связанные с размещением и отображением рекламы на сайтах, в программах, продуктах или сервисах, которые принадлежат таким партнерам или контролируются ими;
- рекламодатели или другие Партнеры, которые отображают для Вас рекламу на Сервисе Исполнителя, а также такие Партнеры как поставщики информационных сервисов или консультанты;
- лица, предоставляющие информацию для выявления угроз безопасности для Сервиса, пользователей, Исполнителя и (или) третьих лиц, в том числе при проверке Вашей благонадежности при заключении договоров с использованием Сервиса;
- лицам, участвующим в организация приема Ваших платежей и проведении платежных операций с использованием Сервиса (международные платежные системы, поставщики платежных инструментов, банки и иные финансовые организации и т.д.).
7.4. Исполнитель также может передавать Персональную информацию следующим третьим лицам: - третьим лицам, которым произведена уступка прав или обязанностей по договорам, связанным с предоставлением пользователям Сервиса, или которые осуществляют контроль иным образом над лицами, предоставляющими Сервис, в результате их приобретения (посредством приобретения юридических лиц, объектов интеллектуальной собственности, имущества, имущественных прав и иным образом);
- любому национальному и/или международному регулирующему органу, правоохранительным органам, центральным или местным исполнительным органам власти, другим официальным или государственным органам или судам, в отношении которых Исполнитель обязан предоставлять информацию в соответствии с применимым законодательством по соответствующему запросу;
- третьим лицам, в случае если Вы выразили согласие на передачу Вашей Персональной информации либо передача Персональной информации требуется для предоставления Вам соответствующего Сервиса или выполнения определенного соглашения или договора, заключенного с Вами;
- любому третьему лицу в целях обеспечения правовой защиты Исполнителя или третьих лиц при нарушении Вами Пользовательского соглашения Сервиса, настоящей Политики, либо в ситуации, когда существует угроза такого нарушения.

8. Где хранится и обрабатывается Ваша Персональная информация

8.1. Ваша Персональная информация будет храниться в Российской Федерации.
Исполнитель осуществляет запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
8.2. Если Вы находитесь на территории, где для передачи Вашей Персональной информации в другую юрисдикцию требуется Ваше согласие, то используя Сервис, Вы даете Исполнителю свое явное и однозначное согласие на такую передачу или хранение, и/или обработку информации в других указанных юрисдикциях, включая Россию.

9. Как долго мы храним Вашу Персональную информацию

9.1. Исполнитель будет хранить Вашу Персональную информацию столько времени, сколько это необходимо для достижения цели, для которой она была собрана, или для соблюдения требований законодательства и нормативных актов.
9.2. Если иное не требуется по закону или соглашению (договору) с Вами, информация внутри личного кабинета (учетной записи) хранится до тех пор, пока у Вас есть учетная запись, но может быть удалена Вами в любое время.
9.3. Если Вы хотите, чтобы какая-либо Ваша Персональная информация была удалена из баз данных Исполнителя, Вы можете самостоятельно удалить необходимую Персональную информацию через интерфейс Сервиса (где это применимо).

10. Ваши права

10.1 Какими правами Вы обладаете.
10.1.1. В случае если это предусмотрено применимым законодательством, Вы имеете право на доступ к Вашей Персональной информации, обрабатываемой Исполнителем в соответствии с настоящей Политикой.
10.1.2. Если Вы считаете, что какая-либо информация, которую Исполнитель хранит о Вас, некорректная или неполная, Вы можете войти в свою учетную запись и исправить Вашу Персональную информацию самостоятельно.
10.1.3. Если это предусмотрено применимым законодательством, Вы имеете право:
- ознакомиться с информацией, которую Исполнитель хранит о Вас, в том числе посредством Вашей учетной записи;
- требовать удаления Вашей Персональной информации или ее части, а также отзывать согласие на обработку Вашей персональной информации;
- требовать ограничений на обработку Вашей Персональной информации;
- возражать против обработки Вашей Персональной информации, если это предусмотрено применимым законодательством.
Исполнитель будет выполнять указанные запросы в соответствии с применимым законодательством.
10.1.4. В случаях, предусмотренных применимым законодательством, Вы можете также обладать другими правами, не указанными выше.
10.2. При использовании Вами Сервиса передача Персональной информации осуществляется c Вашего согласия, выражающего свободную волю и Ваш интерес, (в частности, на основании договора с Вами) и не является обязанностью по закону.

11. Как мы используем файлы cookie и другие подобные технологии на Сервисе или при использовании Вами Сервиса

11.1 Какие файлы cookie и зачем их использует Исполнитель.
11.1.1. Файлы cookie — это небольшой фрагмент данных, который принимается и обрабатывается устройством, которое Вы используете для доступа к Сервису. Файлы cookie хранят и отправляют обратно на Сервис информацию, которая помогает Вашей работе с Сервисом и позволяет нам запоминать Ваши предпочтения по истечении времени, например, узнавать Вашу учетную запись.
11.1.2. На Сервисе используются следующие типы файлов cookie:
- строго необходимые файлы cookie / технические файлы cookie: эти файлы cookie необходимы для работы Сервиса и предоставления Вам Сервиса; кроме всего прочего, они позволяют Исполнителю идентифицировать Ваше аппаратное и программное обеспечение, включая тип Вашего браузера; - статистические / аналитические файлы cookie: эти файлы cookie позволяют распознавать пользователей, подсчитывать их количество и собирать информацию, такую как произведенные Вами операции на Сервисе, включая информацию о посещенных Вами веб-страницах и контенте, который Вы получаете;
- технические файлы cookie: эти файлы cookie собирают информацию о том, как пользователи взаимодействуют с Сервисом, что позволяет выявлять ошибки и тестировать новые функции для повышения производительности Сервиса;
- функциональные файлы cookie: эти файлы cookie позволяют предоставлять определенные функции, чтобы облегчить использование Вами Сервиса, например, сохраняя Ваши предпочтения; - (сторонние) файлы отслеживания / рекламные файлы cookie: эти файлы cookie собирают информацию о пользователях, источниках трафика, посещенных страницах и рекламе, отображенной для Вас, а также той, по которой Вы перешли на рекламируемую страницу. Они позволяют отображать рекламу, которая может Вас заинтересовать, на основе анализа Персональной информации, собранной о Вас. Они также используются в статистических и исследовательских целях.
11.2 Как долго файлы cookie хранятся на Вашем устройстве.
Исполнитель использует информацию, содержащуюся в файлах cookie только в указанных выше целях, после чего собранные данные будут храниться на Вашем устройстве в течение периода, который может зависеть от соответствующего типа файлов cookie, но не превышая срока, необходимого для достижения их цели, после чего они будут автоматически удалены из Вашей системы.
11.3 Кто еще имеет доступ к информации, содержащейся в файлах cookie.
11.3.1. Персональная информация, собранная с помощью файлов cookie, размещенных на Вашем устройстве, может быть передана и доступна Исполнителю и/или третьим лицам, указанным в разделе 7 настоящей Политики. Использование Персональной информации вне Сервиса в рекламных целях, если таковые имеются, может быть предметом отдельных пользовательских соглашений, доступных на веб-сайтах третьих лиц. Исполнитель и/или третьи лица могут также предоставить Вам возможность отказаться от персонализации рекламы, которая может быть предметом регулирования законодательства и правил, применимых к таким продуктам и предложениям.
11.3.2. При первом посещении Сервиса может быть запрошено Ваше согласие на использование файлов cookie. Если после того, как Вы одобрили использование файлов cookie, Вы захотите изменить свое решение, Вы сможете сделать это, удалив файлы cookie, хранящиеся в Вашем браузере. После этого может быть снова отображено всплывающее окно, запрашивающее Ваше согласие, и Вы сможете сделать иной выбор. Если Вы отказываетесь от использования файлов cookie, это может привести к тому, что некоторые функции Сервиса будут Вам недоступны, и повлияет на возможность использования Вами Сервиса. Вы также можете изменить настройки Вашего браузера, чтобы принимать или отклонять по умолчанию все файлы cookie или файлы cookie с определенных сайтов, включая Сервис Исполнителя.
11.4. Исполнитель также может использовать веб-маяки (пиксельные теги) для доступа к файлам cookie, ранее размещенным на Вашем устройстве, для следующих целей:
- определение Ваших действий на Сервисе и в процессе использования Сервиса путем доступа и использования файлов cookie, хранящихся на Вашем устройстве;
- сбор статистической информации, связанной с работой Сервиса Исполнителя.

12. Обновление настоящей Политики

12.1. В настоящую Политику могут быть внесены изменения. Исполнитель имеет право вносить изменения по своему усмотрению, в том числе, но не ограничиваясь, в случаях, когда соответствующие изменения связаны с изменениями в применимом законодательстве, а также когда соответствующие изменения связаны с изменениями в работе Сервиса.

13. Вопросы и предложения

13.1. Исполнитель приветствует Ваши вопросы и предложения, касающиеся исполнения или изменения настоящей Политики. Вы можете воспользоваться электронным адресом Исполнителя, указанным в настоящей Политике, для направления запросов о реализации Ваших прав или жалоб относительно некорректности Вашей Персональной информации или незаконности ее обработки.

14. Реквизиты Исполнителя

Общество с ограниченной ответственностью ООО «БЕСПЛАТНАЯ ВОДА»
Юридический адрес: 198188, г.Санкт-Петербург, ул. Васи Алексеева, д.26, литера А, помещ. 1-Н, офис 18, Р.М. 2
ОГРН 1237800058990, ИНН 7805806244, КПП 780501001.
Банковские реквизиты:
ООО “Банк Точка”
БИК: 044525104
К/сч: 30101810745374525104
Р/сч: 40702810820000012277

Контактная информация:
Телефон: +7 (995) 996-58-88
Адрес электронной почты: info@freewater.tech

Режим работы: понедельник-пятница с 10:00 до 18:00 (время Московское), суббота, воскресенье — выходные дни.

Дата публикации: 23.05.2023 Дата вступления в силу: 23.05.2023